Hoe een cliëntondersteuner je kan helpen bij langdurige zorg

Wanneer je bezig bent met het regelen van langdurige zorg voor jezelf of een dierbare, kunnen er vragen ontstaan waar je graag hulp bij wilt. In zo’n geval staat een cliëntondersteuner voor je klaar. Deze deskundige is goed bekend met het zorgaanbod in jouw buurt en biedt waardevol advies en informatie om je te ondersteunen.

Een cliëntondersteuner kan veel voor je betekenen. Naast het verstrekken van informatie en advies, helpt hij/zij je ook op weg bij het maken van belangrijke keuzes over jouw zorg. Met zijn/haar lokale kennis van het zorgaanbod, kan hij/zij je voorzien van passend advies dat aansluit bij jouw persoonlijke situatie.

Daarnaast biedt de cliëntondersteuner praktische ondersteuning, zoals het assisteren bij aanvragen en het organiseren van de benodigde zorg. Zo kun jij met vertrouwen weloverwogen beslissingen nemen over de zorg die het beste bij jou past.

Hulp bij Wmo en jeugdhulp: gratis cliëntondersteuning en contactgegevens

NaamVoor wieWaarvoor inzetbaarContactgegevensWebsite
Het Juiste LoketMensen met vragen over Wmo, Jeugdwet, Wlz en ZvwOnafhankelijk advies en doorverwijzing als onduidelijk is waar je moet zijnTel: 030 789 78 78 • E-mail: meldpunt@juisteloket.nlregelhulp.nl/juiste-loket
Gemeentelijke onafhankelijke cliëntondersteuning via RegelhulpInwoners die hulp zoeken bij Wmo of jeugdhulpVinden van de gratis cliëntondersteuner in de eigen gemeenteContact: via gemeentepagina op RegelhulpOverzicht per gemeente
MEE (MEE in je buurt)Mensen met een beperking, chronische aandoening, opvoed- of participatievragenGratis cliëntondersteuning; regionaal uitgevoerd, landelijk vindbaarTel: 0900 999 88 88 • Contactformulier: via websitemee.nl/clientondersteuning
JeugdstemKinderen, jongeren, ouders en pleegouders in de jeugdzorgGratis en onafhankelijke ondersteuning/vertrouwenspersoon bij jeugdhulp en klachtenTel: 088 555 1000 • Chat/contactformulier: via websitejeugdstem.nl/contact
Adviespunt Zorgbelang – Sociaal domein (Wmo)Mensen met vragen of problemen rond Wmo, welzijn, jeugdhulp, werk of passend onderwijsGratis en onafhankelijke cliëntondersteuningContactpagina: via website; per gemeente/regio bekijkenadviespuntzorgbelang.nl/clientondersteuning-sociaal-domein-wmo
Adviespunt Zorgbelang – Jeugdhulp / vertrouwenspersonen jeugdKinderen en ouders in de jeugdhulpGratis ondersteuning bij jeugdhulpvragen en klachtenTel: 088 555 1000 • Chat: via Jeugdstemadviespuntzorgbelang.nl/jeugdhulp
Adviespunt Zorgbelang – Wlz / langdurige zorgMensen met vragen over langdurige zorg, ook met pgbGratis onafhankelijke cliëntondersteuningTel: 0900 243 81 81 • Formulier: via websiteadviespuntzorgbelang.nl/langdurige-zorg
Ieder(in)Mensen met een beperking of chronische ziekte en hun naastenInformatie, rechten, meldpunt en praktische wegwijzing; minder direct cliëntondersteuning dan MEE/Juiste LoketTel: 030 720 00 00 • E-mail: post@iederin.nliederin.nl/contact
Per Saldo / pgb.nlMensen met een pgb of pgb-vragen binnen Wmo/Jeugdwet/WlzInformatie en advies over pgb; vooral nuttig bij budget- en aanvraagvragenTel: 0900 742 48 57 • E-mail: info@pgb.nlpgb.nl / Contact
ZorgstemMensen die te maken hebben met onvrijwillige zorg (Wzd), cliënten en vertegenwoordigersSpecialistische vertrouwensondersteuning; vooral relevant bij dwang/onvrijwillige zorgTel: 088 678 1000 • E-mail: info@zorgstem.nlzorgstem.nl/contact